Bulbul de Bourbon — L'âme de La Réunion dans chaque soin
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Livraison & Retours

Nos savons voyagent depuis Petite-Île. Voici comment ils vous rejoignent — et comment les retourner si besoin.

Expédition depuis La Réunion

Les commandes sont préparées à la main au labo de Petite-Île. Envoi par La Poste, sous enveloppe bulle pour les commandes de moins de 8 produits, en carton à partir de 8 produits. Expédition sous 72 h ouvrées maximum.

Livraison offerte dès 100 € d'achat.

Emballage

Nos colis sont préparés avec des emballages sobres : papier et chutes de carton réemployés pour le calage.

Retrait gratuit sur place

Vous pouvez récupérer votre commande sans frais :

  • Little Terre Sainte — boutique de créateurs en collectif, du mercredi au samedi de 10h à 18h.
  • Au labo — Petite-Île — uniquement sur rendez-vous.
  • Marché de Saint-Paul — le vendredi (Saint-Joseph le 1ᵉʳ vendredi du mois).
  • Marché de Saint-Leu — le samedi.
  • Marché d'Étang-Salé — le dimanche.
  • Barachois — Saint-Denis — le 1ᵉʳ samedi du mois.

Indiquez l'option « retrait » lors du paiement, puis attendez notre confirmation.

Retours

Vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent revenir dans leur emballage d'origine, intacts et non utilisés.

Exception hygiène : les savons, cosmétiques et déodorants solides descellés ou entamés ne peuvent être ni repris, ni échangés, conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation.

Pour initier un retour, contactez-nous au +262 692 59 71 00 ou par courriel ; nous vous indiquerons la marche à suivre. Les frais de retour restent à la charge de l'acheteur, sauf erreur de notre part.

Casse ou colis abîmé

Si votre colis arrive endommagé, photographiez-le et écrivez-nous sous 48 h. Nous trouverons toujours une solution — remplacement, avoir ou geste commercial.